一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国优米体育直播在线观看免费视频条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于优米体育直播在线观看免费视频工作年度报告有关事项的通知》要求，由商南县人力资源和社会保障局编制完成。本年度报告中所列数据统计时间从2020年1月1日起到12月31日止。本年度报告电子版可从“优米体育直播在线观看高清”门户网站下载。如对本年度报告有疑问，请与商南县人社局办公室联系（地址:商南县东街266号，邮编：726300，联系电话：0914-6322288）。

2020年，我局始终将政务公开工作作为依法行政、接受社会监督、提升服务水平的重要抓手，全面落实中、省、市、县政务信息公开工作要求，灵活公开方式，拓展公开领域，积极推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步提升了优米体育直播在线观看免费视频实效。全年共公开各类信息97条，较好的服务了经济社会发展，有效保障了人民群众依法行使知情权、参与权和监督权。

1、健全组织机构，细化职责分工。我局成立了政务公开信息化工作领导小组，办公室设在县人社局办公室，由局党组成员兼任办公室主任，明确了信息公开年度重点工作，落实专人负责、股室配合，做到任务到人、责任到岗，形成齐抓共管的工作格局。

2、健全工作制度，规范公开程序。先后制定印发了《商南县人社局政务公开工作要点》《商南县人社局政府门户网站信息发布审核制度》等文件，建立了“一审二核三发布”的工作机制，规范开展信息公开，先后在县政府门户网站设置信息公开专栏公开政府各类信息97条，推动信息公开工作走上了制度化、规范化、良性化的轨道。

3、创新网站管理，优化公开栏目。结合人社局工作实际，在县政府门户网站及时公开了人社最新政策法规、工作动态、招聘公告、财政预决算等信息。2020年，县政府门户网站共发布各类信息97条。

4、关注社会民生，强化服务公开。将人民群众普遍关心、涉及群众利益的党务、政务信息作为信息公开的重点内容，做到主动发布、主动公开、主动宣传，积极打造阳光政务。围绕民众关注度高的就业、养老等社会热点问题，持续强化政策解读，发布各类政策法规、政策解读6篇。及时主动回应群众关切，达到了阐明政策、答疑解惑、化解矛盾、理顺情绪的目的。

5、注重政民互动，提升服务效能。严格落实网民留言查看、限时处理和反馈制度，及时答复网民的评论、建议和诉求，力求做到“有问必答”。及时回复群众留言4条。探索推行了网上问政信息办理卡制度，严格执行5个工作日内办结群众诉求规定。2020年，共收到各类投诉、建议、咨询等网上问政信息4条，已全部办结，办结率达100%，受到了人民群众的高度认可。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理优米体育直播在线观看免费视频申请情况

四、优米体育直播在线观看免费视频行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1、个别股室对信息化工作不重视，不理解，投稿不积极、业务学习不认真，信息公开培训的质量有待提升。

2、信息公开的及时性和有效性还有待提升，缺乏专职信息公开管理员。

3、信息化工作队伍力量薄弱，人员不足。

（二）改进情况

1、进一步完善信息公开工作机制。严格按照中、省、市、县信息公开工作有关要求，建立健全优米体育直播在线观看免费视频工作制度，全力推进优米体育直播在线观看免费视频工作，更好地向公众提供信息公开服务。

2、进一步拓宽信息公开信息途径。在继续做好县政府网站信息公开的基础上，着力创新优米体育直播在线观看免费视频方式，不断拓宽优米体育直播在线观看免费视频途径，特别是加快推进政务服务网络平台标准化建设，加大新媒体公开力度。

3、进一步提升信息公开整体水平。积极参加各类业务培训学习活动，不定期开展全县人社系统信息公开业务培训，不断提高人社信息公开业务干部的工作能力和水平，推动人社信息公开工作高质量发展。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

商南县人力资源和社会保障局

2021年1月21日